A Secretaria Municipal de Saúde de Codó, por meio da Ouvidoria do SUS municipal, participa da Oficina Regional de Implantação e Implementação de Ouvidorias do SUS. A oficina, está sendo realizada em São Luís, Maranhão, é um momento ímpar e restrito a poucos municípios. A ocasião marca um importante momento do Sistema Único de Saúde do Brasil, onde o Governo Municipal, por meio da Ouvidoria SUS/Codó, dá voz aos munícipes na construção de políticas voltadas à população codoense.
O Governo do Maranhão, por meio da Secretaria de Estado da Saúde (SES), em parceria com o Ministério da Saúde, a Ouvidoria-Geral do Sistema Único de Saúde (SUS), a Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz) realizaram em São Luís a Oficina Regional Nordeste 1 de Implantação e Implementação de Ouvidorias do SUS.
O encontro, iniciado nesta quinta-feira (11), e com encerramento previsto para sexta (12), acontece no Hotel Veleiros e reúne representantes das ouvidorias do Maranhão, Ceará, Piauí e Rio Grande do Norte. Esta é a primeira de uma série de sete oficinas regionais que serão realizadas em todo o país.
A proposta é fortalecer a gestão participativa no SUS e ampliar a presença das ouvidorias nos municípios, aproximando a população da gestão do SUS. O evento promove painéis, debates e trabalhos em grupo sobre estratégias para implantação e qualificação das ouvidorias, que funcionam como canais de escuta, acolhimento e encaminhamento de manifestações da população sobre os serviços de saúde.
A chefe da Ouvidoria da SES do Maranhão, Raquel Mainoth, destaca que as ouvidorias fortalecem a participação social e contribuem para aprimorar as políticas públicas. “A ouvidoria é um instrumento de controle social essencial. Quanto mais unidades implantadas, mais a população poderá participar da gestão do SUS e colaborar para que as políticas atendam às reais necessidades das pessoas usuárias”, afirmou Raquel.
O coordenador de Gestão da Informação em Ouvidorias do SUS do MS, Leonardo Maia, ressaltou que descentralizar a escuta traz impactos diretos na qualidade do atendimento. “Queremos que o cidadão seja ouvido de forma acolhedora e tenha resposta para suas demandas. Além disso, essas informações ajudam a corrigir gargalos e melhorar os serviços prestados”, disse o coordenador.
O ouvidor Jeferson Abreu ficou na equipe Azulejos que teve como facilitadora Viviane do Ministério de Saúde.
A ouvidoria municipal do SUS de Codó, foi criada em 2011 na gestão do ex prefeito Zito Rolim.
